FAQ

Vous pouvez réserver vos cours directement en ligne depuis notre site internet. Sélectionnez simplement votre activité puis depuis la page d’activités . Ensuite sélectionnez le niveau des participants et les dates souhaitées, puis cliquez « Réserver ». Une fenêtre apparaitra pour rentrer les informations concernant les participants, une fois remplie vous serez invité à régler votre réservation.

Le règlement s’effectue de manière sécurisée sur notre site lors de la réservation. Nous acceptons les cartes bancaires Visa et Mastercard, ainsi que les paiements via Apple Pay et Google Pay.

Oui. Notre système de réservation vous permet de sélectionner plusieurs participants à un cours ou une activité de notre école. Ainsi une fois le niveau et les dates souhaitées cliquez sur « Réserver » et vous aurez accès aux informations liées au participants.

Nos cours collectifs et stages ont souvent un format sur plusieurs jours, il vous suffit de sélectionner le format souhaité lors de votre réservation) . Pour ceci , une fois le niveau et les dates souhaitées, cliquez sur « Réserver » et vous aurez accès aux informations liées au(x) participant(s). Vous y trouverez les diverses durées/formules du stage, du cours ou de l’activité. En fonction de votre sélection et des disponibilités vous avez la possibilité de choisir le nombre de jours souhaité;

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, en particulier pendant les vacances scolaires et les périodes de forte affluence. Cela vous garantit un plus large choix de dates, d’horaires et de types de cours.

Nous acceptons les enfants en cours collectifs à partir de 3 ans révolus.

Nous acceptons les enfants de moins de 3 ans uniquement en cours particulier. Il est important que la demande vienne de l’enfant et qu’il ait réellement envie de skier.

Les critères d’obtention et l’acquisition des gestes de chaque niveau se trouvent sur notre page Médailles. N’hésitez pas à poser la question à votre École de ski, des équivalences existent entre les différentes écoles.

Les enfants acquièrent la technique du ski sans même s’en apercevoir, grâce à des jeux spécialement conçus pour eux, au sein du jardin d’enfants ou sur pistes adaptées.

Votre enfant a besoin d’une tenue de ski, d’un casque, de matériel de ski (pas de bâton), d’un masque et/ou de lunettes de soleil, de mouchoirs jetables ainsi que d’un petit goûter dans sa poche. Nous ne prenons pas les sacs à dos dans le jardin d’enfants. Les gants sont obligatoires (pas en laine) même en cas de belle météo, et le tour de cou fortement conseillé.

Le jardin appartenant à l’école, il n’y a pas besoin de forfait de remontées mécaniques.

À partir du moment où le niveau de votre enfant permet de sortir évoluer sur les pistes, le moniteur vous préviendra la veille à la fin du cours pour que vous achetiez un forfait pour le reste de la semaine.

Pas de panique, le moniteur est un professionnel et a l’habitude des ces situations, il faut donc :

* le laisser entre les mains du moniteur au rassemblement et, éviter de rester avec lui trop longtemps.

* éviter d’être vu par l’enfant.

* éviter les contacts avant la fin du cours.

Les moniteurs ont les numéros de tous leurs élèves dans leur téléphone. Veillez cependant à bien indiquer au bureau le numéro de la personne qui accompagne l’enfant en cours, et non celui de la personne qui a effectué la réservation.

10 enfants au maximum pour un moniteur au jardin d’enfants. Au sein du jardin d’enfants, les moniteurs sont supplées par des « aides » qui accompagnent les enfants tout au long du cours.

5 à 10 personnes au maximum pour un moniteur sur les pistes.

Quelles que soient les conditions météorologiques, les cours sont assurés à partir du moment où les remontées mécaniques sont ouvertes.

NB: En cas de mauvais temps habillez vous, vous et/ou vos enfants en conséquence.

Les enfants se refroidissent beaucoup plus vite qu’un adulte. Il est toujours plus simple d’enlever une couche si il fait trop chaud, que de réchauffer un enfant.

Oui, nos moniteurs ESI parlent d’autres langues : anglais – italien – allemand.

Oui, le forfait des remontées mécaniques n’est pas prévu avec l’achat des cours de ski.

Il faut acheter un forfait aux caisses des remontées mécaniques de la station.

Oui, une assurance responsabilité civile est obligatoire pour assurer les secours sur piste et hors piste en cas d’accident ou de maladie.

Notre partenaire assureur La Compagnie du Sport vous propose une assurance sur mesure pour le ski et tous les sports à partir de 2,86 € / jour pour une semaine ou 42 € pour toute l’année. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’assurance ski et sports.

Si le cours est déjà réglé, vous n’avez pas besoin de passer au bureau, mais n’hésitez toutefois pas à le faire si vous avez des questions.

Vous recevrez un mail la veille des cours avec les points de rassemblement détaillés et d’autres informations à propos des cours.

Pour les cours particuliers, le rdv se fait devant le bureau mais inutile d’entrer, le moniteur sait avec quel élève il a cours et vous retrouvera sur place.